Комиссия по жалобам

Независимое агентство по обеспечению качества в образовании (далее – IQAA или Агентство) работает в соответствии с принципами открытости и подотчетности, изложенными в Стратегии IQAA. Это предполагает наличие ясных и опубликованных процедур реагирования на жалобы организаций образования несогласных с замечаниями и рекомендациями команды внешних экспертов. Под жалобой понимается выражение недовольства вузами, которые проходили институциональную аккредитацию или аккредитацию образовательных программ, качеством услуг или действиями координаторов агентства, или членов внешней экспертной группы IQAA.

Агентство имеет отдельную процедуру рассмотрения жалоб. Рассмотрение жалобы образовательных организаций позволяет выявлять нарушения, допущенные в ходе проведения внешнего аудита, и предлагает рекомендации по их устранению. Рассмотрение претензий позволяет контролировать и оценивать эффективность используемых процедур, поддерживать открытость и ответственность деятельности сотрудников Агентства и является частью стратегии, направленной на улучшение качества работы IQAA и экспертных комиссий.

Абдрахман Гульнар Кабылкалымовна

Руководитель центра аккредитации и менеджмента качества, Таразский региональный университет им. Дулати

Подробнее
Опыт работы:
- Преподавательская деятельность в Таразском региональном университете им. М.Х.Дулати (с 1989 г. - по настоящее время).
Дополнительные сведения:
- Обладатель звания МОН РК «Лучший преподаватель вуза - 2007», член Казахской ассоциации преподавателей русского языка и литературы

Айтимов Болат Жолдасбекович

Заведующий кафедрой уголовно-правовых дисциплин, Жетысуский государственный университет им. И. Жансугурова, PhD.

Подробнее
Образование:
- Международный Казахско-Турецкий университет имени Х.А.Яссави (1999 г.); Кызылординский государственный университет имени Коркыт Ата (2005 г.); Международный Казахско-Турецкий университет имени Х.А.Яссави (2010 г.); магистратура Международного Казахско-Турецкого университета имени Х.А.Яссави (2010 г.); PhD Жетысуского государственного университета имени И.Жансугурова (2016 г.).
Опыт работы:
- Заведующий кафедрой уголовно-правовых дисциплин Жетысуского государственного университета имени И.Жансугурова (с 2017 г. - по настоящее время);
- Юрист, юрист-консультант в различных организациях: Международный центр некоммерческого права РК в г.Алматы, представительство международного благотворительного общественного фонда «Дети Чернобыля и Арала», Ассоциации «Гражданский Альянс Кызылординской области» (2013-2015 гг.);
- Заведующий лабораторией, старший преподаватель, заместитель декана Кызылординского государственного университета имени Коркыт (2006-2013 гг.).

Турчекенова Райлаш Амиржановна

Директор института управления, к.э.н., Академия государственного управления при Президенте РК.

Подробнее
Образование:
- Западно-Казахстанский сельскохозяйственный институт (1991-1995 гг.); Аспирантура при Каз.НИИ экономики и управления АПК (1997-1999 гг.).
Опыт работы:
- Директор Института управления г. Нур-Султан Академии государственного управления при Президенте Республики Казахстан (с 2019 г. - по настоящее время);
- Директор ТОО «Educational Consulting Academy» (2017-2019 гг.);
- Руководитель Центра академических программ Академии правосудия при Верховном Суде Республики Казахстан (2016 г.).
- Руководитель Центра академических программ, зав.кафедры «Государственно регулирование экономики», доцент кафедры «Экономика и финансы» Академии государственного управления при Президенте Республики Казахстан (2006-2016 гг.).
- Экономист планово-экономического отдела Западно-Казахстанской электрораспределительной компании (1997-2001 гг.).

Хусаинова Гульзада Ануаровна

Заведующая кафедрой «Музыкальное образование» Казахского национального университета искусств, к.п.н., PhD.

Подробнее
Образование:
- Алма-Атинская Госконсерватория им. Курмангазы (1985 г.); Аспирантура при НИИ педагогики Академии педагогических наук Украины (1995 г.).
Опыт работы:
- зав. кафедрой «Музыкальное образование», проректор по учебно-воспитательной работе, доцент кафедры музыкального образования Казахского национального университета искусств (с 2008 г. - по настоящее время);
- преподаватель кафедры музыкальных инструментов до зав. кафедрой музыкального искусства и образования Евразийского национального университета им. Л.Н. Гумилёва (1985-2008 гг.);
Награды:
- Нагрудный знак МОН РК «Почётный работник образования РК» (2013г.)

НЕЗАВИСИМОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ КАЧЕСТВА В ОБРАЗОВАНИИ

Содействуя высокому качеству в образовании

Главная

Комиссия по жалобам