IQAA барлық мүдделі тараптарының – студенттер, олардың ата-аналары, академиялық жұмыскерлер, сондай-ақ білім беру ұйымдарының, жұмыс берушілердің, мемлекеттік органдар мен жалпы қоғам қажеттіліктерін қанағаттандыруға өз қызметін бағыттайды.

Аккредиттеу стандарттары мен өлшемдерін, сыртқы бағалау рәсімдерін жетілдіру, ресурстарының барлық түрлерін барынша толық және тиімді пайдалану жолымен Агенттік қызметі нәтижелерінің сапасын тұрақты арттыру басшылық қызметінің басым бағыты болып табылады.
Агенттік қызметінің барлық бағыттарын дамыту IQAA имиджін білім беру қызметін сараптамалық бағалау саласындағы жетекші ұйым ретінде қалыптастыруға бағытталған, ол үшін келесі құралдар пайдаланылады:

• еуропалық және халықаралық стандарттарына сәйкес келетін білім беру сапасын қамтамасыз ету жөніндегі жүйелер мен процестерді әзірлеу және тарату;
• білім беру жүйесінде сапа мәдениетін қалыптастыру және дамыту.

Агенттіктің әрбір қызметкері жалпы жоғары нәтижелерге қол жеткізуге өз қызметін жібереді.